Quelles informations recueillons-nous?

Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre bulletin, répondez à un sondage ou remplissez un formulaire.

Lors de la commande ou de l'inscription sur notre site, le cas échéant, il peut vous être demandé de saisir votre: nom, adresse courriel, adresse postale, numéro de téléphone, informations de carte de crédit ou numéro d’assurance sociale. Vous pouvez cependant visiter notre site anonymement.

Comment utilisons-nous vos informations?

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées de l'une des manières suivantes:

  • Pour personnaliser votre expérience (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels)
  • Pour améliorer notre site Web (nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos offres de site Web en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de votre part)
  • Pour améliorer le service à la clientèle (vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes et à vos besoins d'assistance)
  • Pour administrer un concours, une promotion, une enquête ou une autre fonctionnalité du site
  • Pour envoyer des courriels périodiques. L'adresse e-mail que vous fournissez pour le traitement de la commande peut être utilisée pour vous envoyer des informations et des mises à jour relatives à votre commande, en plus de recevoir occasionnellement des nouvelles de l'entreprise, des mises à jour, des informations sur les produits ou services connexes, etc.

Remarque: si à tout moment vous souhaitez vous désinscrire de la réception de futurs courriels, nous incluons des instructions de désabonnement détaillées au bas de chaque courriel.

Comment protégeons-nous vos informations?

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande ou accédez à vos informations personnelles.

Nous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles / de crédit fournies sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL), puis encodées dans notre base de données de fournisseurs de passerelles de paiement uniquement pour être accessibles aux personnes autorisées avec des droits d'accès spéciaux à ces systèmes, et sont tenues de garder les informations confidentielles.

Après une transaction, vos informations privées (cartes de crédit, numéros d’assurances sociale, données financières, etc.) ne seront pas conservées pour plus de 60 jours.

Utilisons-nous des cookies?

Oui, les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous l'autorisez) qui permettent aux sites ou aux systèmes des fournisseurs de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et de mémoriser certaines informations.

Nous utilisons des cookies pour nous aider à nous souvenir et à traiter les articles de votre panier, à comprendre et à enregistrer vos préférences pour les visites futures, à suivre les publicités et à compiler des données agrégées sur le trafic et l'interaction du site afin que nous puissions offrir de meilleures expériences et outils sur le site à l'avenir. Nous pouvons passer des contrats avec des fournisseurs de services tiers pour nous aider à mieux comprendre les visiteurs de notre site. Ces prestataires de services ne sont pas autorisés à utiliser les informations collectées en notre nom, sauf pour nous aider à mener et à améliorer nos activités.

Si vous préférez, vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies via les paramètres de votre navigateur. Comme la plupart des sites Web, si vous désactivez vos cookies, certains de nos services peuvent ne pas fonctionner correctement. Cependant, vous pouvez toujours passer des commandes par téléphone ou en contactant le service à la clientèle.

Divulguons-nous des informations à des tiers?

Nous ne vendons, n'échangeons ou ne transférons pas à des tiers vos informations personnellement identifiables. Cela n'inclut pas les tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à vous servir, tant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous pensons que la divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d'autrui. Cependant, des informations de visiteur non personnellement identifiables peuvent être fournies à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou d'autres utilisations.

Liens vers des site tiers

Occasionnellement, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou offrir des produits ou services de tiers sur notre site Web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n’avons donc aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et apprécions tout commentaire sur ces sites.

Conformité à la loi sur la protection de la vie privée en ligne

Parce que nous tenons à votre vie privée, nous avons pris les précautions nécessaires pour nous conformer à la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). Nous ne diffuserons donc pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement.

Termes et conditions

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